Αναβαθμισμένη πλατφόρμα σύγκρισης όλων των τιμολογίων ρεύματος, που θα λειτουργεί με τεχνητή νοημοσύνη σχεδιάζει να θέσει σε λειτουργία στις 4 Μαρτίου η ΡΑΑΕΥ. Πρόκειται για το energycost.gr, που επανέρχεται, εμπλουτισμένο με όλα τα τιμολόγια ρεύματος (πράσινα, κίτρινα, μπλε), τα οποία διατίθενται κάθε μήνα στην αγορά. Στη νέα του μορφή το energycost.gr θα δίνει τη δυνατότητα στον καταναλωτή να αναζητήσει το πιο συμφέρον τιμολόγιο για τον ίδιο με βάση την κατανάλωσή του.
Η Ρυθμστική Αρχή εξετάζει και το ενδεχόμενο, το energycost να μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μελλοντικό στάδιο και για την αλλαγή προμηθευτή, σχέδιο όμως που αντιμετωπίζει αρκετές δυσκολίες, κυρίως νομικές, στην υλοποίησή του, καθώς με αυτό τον τρόπο η Αρχή θα έλθει σε απευθείας ανταγωνισμό με εταιρίες που παρέχουν την υπηρεσία αυτή.
Στο σχεδιασμό της RAAEY είναι να “τρέξουν” στον ιστότοπό της και άλλα ηλεκτρονικά εργαλεία εξυπηρέτησηw του καταναλωτή. Στο πλαίσιο αυτό, τον Απρίλιο αναμένεται να θέσει σε λειτουργία το εργαλείο για τη σύγκριση των τιμολογίων της ηλεκτροκίνησης, το chargingcost.rae.gr Σήμερα είναι εγκατεστημένοι και λειτουργούν στη χώρα περίπου 10.000 φορτιστές αυτοκινήτων και ο στόχος είναι το 2030 να έχουν φθάσει τις 500.000. Η σύγκριση των τιμολογίων που χρεώνουν οι προμηθευτές για τη φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων γίνεται όλο και πιο απαραίτητη όσο αυξάνεται ο αριθμός των ηλεκτρικών αυτοκινήτων. Μάλιστα στόχος της ΡΑΑΕΥ είναι να προσφέρει σε επόμενο στάδιο την υπηρεσία αυτή και μέσω κινητών τηλεφώνων.
Τέλος για τον Ιούνιο, η Αρχή προγραμματίζει τη λειτουργία ενός ακόμα ηλεκτρονικού εργαλείου, τη πλατφόρμα whistleblowing. Στην πλατφόρμα ο ενδιαφερόμενος θα μπορεί να καταθέτει ανώνυμα την καταγγελία του για δυσλειτουργίες και άλλα τυχόν προβλήματα που εντοπίζει στη λιανική αγορά ηλεκτρισμού και φυσικού αερίου. Με τον τρόπο αυτό η Αρχή θα μπορεί να αντλεί περισσότερες πληροφορίες για το πώς λειτουργεί στην πράξη η αγορά και βεβαίως να παρεμβαίνει ρυθμιστικά ή και κατασταλτικά.
Το energy-whistleblowing.gr, περιλαμβάνεται στα 9 ψηφιακά εργαλεία, μαζί με τον Ενεργειακό Διαμεσολαβητή, που αναπτύσσει η Αρχή, στο πλαίσιο του «Εικονικού Τόπου για τον Καταναλωτή», αντίστοιχο του οποίου δεν παρέχει καμία ρυθμιστική αρχή χώρας του ΟΟΣΑ. Μάλιστα η ΡΑΑΕΥ θα διεκδικήσει διεθνές βραβείο από τον ΟΟΣΑ, ενώ ήδη έχει καταθέσει αίτηση για εγγραφή́ στο Αποθετήριο Καινοτομίας Δημόσιου Τομέα.
