Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο
Συνήγορος Καταναλωτή
Αποζημίωση 740 ευρώ σε επιβάτη για απώλεια αποσκευής σε θαλάσσιο ταξίδι
Καταναλώτρια υπέβαλε αναφορά στην Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή” σε βάρος ακτοπλοϊκής εταιρείας, η οποία αρνήθηκε να την αποζημιώσει για απώλεια αποσκευής.
Πέμπτη, 21/07/2016

Συγκεκριμένα, η επιβάτης, κατά το ταξίδι της με πλοίο από Χανιά προς Αθήνα, παρέδωσε δύο αποσκευές, λαμβάνοντας σχετική απόδειξη. Κατά την άφιξή της στην Αθήνα, παραλαμβάνοντας τις αποσκευές της, διαπίστωσε ότι η μια εξ αυτών είχε απολεσθεί. Επικοινώνησε άμεσα με την εταιρεία, η οποία της ζήτησε να αναμείνει 10 ημέρες. Εν συνεχεία δέχθηκε τηλέφωνο από συνεπιβάτη, ο οποίος της δήλωσε ότι εκ παραδρομής πήρε την αποσκευή της και ήδη βρισκόταν στο εξωτερικό, ενώ υποσχέθηκε να της την παραδώσει σε 10 ημέρες, όταν θα επέστρεφε στην Ελλάδα. Ωστόσο μετά την παρέλευση των δέκα ημερών δεν είχε κανένα νεότερο, ενώ στο τηλέφωνο επικοινωνίας που είχε ουδείς απαντούσε στις κλήσεις της. Η εταιρεία ισχυρίστηκε ότι δεν φέρει καμία ευθύνη, διότι η αποσκευή είχε εντοπισθεί.

Κατόπιν των ανωτέρω, ο Συνήγορος του Καταναλωτή επισήμανε στην ακτοπλοϊκή εταιρεία ότι είναι υπεύθυνη για την απώλεια της αποσκευής της καταναλώτριας, διότι η απώλεια πραγματοποιήθηκε κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, συνεπώς, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία και, συγκεκριμένα, με το άρθρο 8 της Διεθνούς Σύμβασης των Αθηνών υποχρεούται σε καταβολή της προβλεπόμενης αποζημίωσης.

Η εταιρεία ανταποκρίθηκε θετικά και προχώρησε στην καταβολή αποζημίωσης ύψους 740 ευρώ στην καταναλώτρια.

Συναφείς αναρτήσεις
200.000 πολίτες χωρίς ρεύμα με την κακοκαιρία
Αποζημίωση στα νοικοκυριά της Αττικής που έμειναν χωρίς ρεύμα λόγω της πρόσφατης κακοκαιρίας, πιθανότατα μέσω μηδενισμού των τελών χρήσης ...
Οι αλλαγές στην αποζημίωση των παραγωγών
‘Εντονες συζητήσεις έχει αρχίσει να προκαλεί στην αγορά, η νέα Δυναμική Χρέωση για την  αποζημίωση των παραγωγών ΑΠΕ που ...
Για πρώτη φορά στην Ελλάδα, η ημέρα της ΄΄Black Friday΄΄ θα διεξαχθεί αποκλειστικά και μόνο στα ηλεκτρονικά καταστήματα. Το ...
Συνήγορος του Καταναλωτή
H Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή”, με το από 9 Απριλίου 2020 έγγραφό της προς τους παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών ζήτησε να ...
Συνήγορος του Καταναλωτή
Η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή” γίνεται το τελευταίο διάστημα αποδέκτης πολύ μεγάλου αριθμού έγγραφων αναφορών και τηλεφωνικών παραπόνων-καταγγελιών ...
Συνήγορος του Καταναλωτή
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, κ. Λευτέρης Ζαγορίτης, παρέδωσε σήμερα στον Πρόεδρο της Δημοκρατίας, κ. Προκόπη Παυλόπουλο, την ετήσια έκθεση ...
Συνήγορος του Καταναλωτή
Για μη διαφανή ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με την ύπαρξη μηχανισμού αναπροσαρμογής του τιμήματος στο Τιμολόγιο Προμήθειας ή στους ...
Συνήγορος του Καταναλωτή
Η 15η Μαρτίου έχει καθιερωθεί παγκοσμίως ως ημέρα εορτασμού των καταναλωτών. Πρόκειται για συμβολισμό με ουσιαστική σημασία, καθώς αναδεικνύει ...
ΕΛΠΕ
Σε φάση διευθέτησης μέσω της εξωδικαστικής οδού της αποζημίωσης των 32 εκατ. δολαρίων που διεκδικούν τα ΕΛ.ΠΕ από την ΠΓΔΜ, βρίσκονται ...
 
 
Ο Υπουργός Ανάπτυξης, Κώστας Σκρέκας, παρουσίασε σήμερα, Τετάρτη 10 Ιανουαρίου, σε σύσκεψη που πραγματοποιήθηκε στο Μέγαρο Μαξίμου υπό τον Πρωθυπουργό, Κυριάκο Μητσοτάκη τα ...
Ο Υπουργός Ανάπτυξης Κώστας Σκρέκας, πραγματοποίησε επίσκεψη σήμερα, Δευτέρα, 18 Δεκεμβρίου, σε γνωστή αλυσίδα σούπερ μάρκετ (ΓΑΛΑΞΙΑΣ), προκειμένου να διαπιστώσει από κοντά την ...
Ο Υπουργός Ανάπτυξης Κώστας Σκρέκας, επισκέφθηκε σήμερα Τετάρτη 29 Νοεμβρίου 2023, κατάστημα μεγάλης αλυσίδας παιχνιδιών και εποχικών ειδών (Jumbo)  ενόψει της εορταστικής περιόδου ...
Στην ενημερωτική εκδήλωση «Εκπτώσεις; Προσφορές; Κάντο σωστά!» που διοργάνωσε το Υπουργείο Ανάπτυξης από κοινού με τον Σύνδεσμο Επιχειρήσεων και Βιομηχανιών (ΣΕΒ), το Εμπορικό ...
H Black Friday ξεκίνησε από την Αμερική την τελευταία Παρασκευή του Νοεμβρίου μετά την “Ημέρα των Ευχαριστιών” (Thanksgiving) ως η αρχή της Χριστουγεννιάτικης ...
Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας
Την πορεία των τιμών των ηλιακών θερμοσιφώνων τους τελευταίους μήνες καταγράφει σε έρευνά της η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, χρησιμοποιώντας δείγμα εξήντα προϊόντων ...
Τη στήριξη της Βιομηχανίας Τροφίμων στη νέα κυβερνητική πρωτοβουλία «Μόνιμη μείωση τιμής» ζήτησε ο Υπουργός Ανάπτυξης, Κώστας Σκρέκας κατά τη διάρκεια της συνάντησής ...
Στις 108,1 μονάδες ο Δείκτης Οικονομικού Κλίματος το Μάϊο
Ελαφρά υποχώρηση κατέγραψε ο δείκτης οικονομικού κλίματος, στην Ελλάδα, μετά την ισχυρή άνοδο του προηγούμενου μήνα και διαμορφώνεται στις 108,1 μονάδες από 108,7 ...
Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας
Με δεδομένο το θετικό απολογισμό της αγοραστικής κίνησης κατά την περίοδο των Γιορτών στην Αθήνα και σε άλλα αστικά κέντρα της χώρας, οι έμποροι ...
Νίκος Κατσαρός
Εφυγε από τη ζωή την Τετάρτη 19 Ιανουαρίου, ο Δρ. Νίκος Κατσαρός, πρώην πρόεδρος ΕΦΕΤ, επιστημονικός διευθυντής ΕΚΕΦΕ "ΔΗΜΟΚΡΙΤΟΣ", αντιπρόεδρος του New York ...
Υπουργείο Ανάπτυξης
Με σκοπό την έγκυρη ενημέρωση του καταναλωτικού κοινού, και στο πλαίσιο των εφαρμοζόμενων μέτρων περιορισμού της διασποράς του κορωνοϊού COVID-19, ενημερώνονταιοι καταναλωτέςότι η ...
Εξοικονομώ 2021
Σε λειτουργία τίθεται σήμερα, στις 12:00, ταυτόχρονα για όλη την Επικράτεια, η ψηφιακή πλατφόρμα υποβολής αιτήσεων (https://exoikonomo2021.gov.gr/) για το «Εξοικονομώ 2021», με στόχο ...