Το πρώτο βήμα για τη λειτουργία των 30 Κέντρων Ενημέρωσης - Υποστήριξης Δανειοληπτών σε όλη τη χώρα έγινε με τη δημοσιοποίηση της σχετικής πρόσκλησης χρηματοδότησης από το ΕΣΠΑ.

Με 15 εκατ. ευρώ θα επιδοτηθούν τα 30 ΚΕΥΔ που από τον Ιανουάριο του 2017 θα ανοίξουν σε 24 περιφερειακές ενότητες και θα στελεχωθούν με 120 άτομα εξειδικευμένο προσωπικό (νομικοί, οικονομολόγοι κλπ.).

Αρμόδια για τα Κέντρα είναι η Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους του υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού και καλείται να υποβάλλει το σχέδιο, την πρότασή της, ώστε το ΕΣΠΑ να χρηματοδοτήσει τα 30 ΚΕΥΔ.  Σε αυτά μπορούν να απευθύνονται νοικοκυριά και μικρομεσαίοι επιχειρηματίες αναζητώντας συμβουλές για τη διαχείριση των "κόκκινων" δανείων τους αλλά και μεσολάβηση στις τράπεζες για τη διευθέτηση των χρεών τους.  

 Ο ρόλος των ΚΕΥΔ είναι να:

·     Ενημερώνουν τους δανειολήπτες ως προς τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους σε σχέση με τις οφειλές τους προς τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εξυπηρετούμενων ή μη ιδιωτικών δανείων.

·     Παρέχουν στους δανειολήπτες συμβουλές διαχείρισης των δανειακών τους υποχρεώσεων λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαίτερες ατομικές συνθήκες - ιδιότητες (ζητήματα υγείας, ανεργίας κ.α.)

·   Μεσολαβούν, κατόπιν αιτήσεων των δανειοληπτών, και να συνδιαλέγονται με τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα προκειμένου να επιτευχθεί συμφωνία ρύθμισης – διακανονισμού της πληρωμής των οφειλών των αιτούντων από εξυπηρετούμενα ή μη ιδιωτικά δάνεια.

·    Παρακολουθούν και παρεμβαίνουν, κατόπιν αιτήσεως των δανειοληπτών, για λογαριασμό τους ώστε να  προσαρμόζουν ή να τροποποιούν τις συμφωνίες σε περίπτωση νέων δεδομένων για τον δανειολήπτη που ανατρέπουν τον αρχικό σχεδιασμό της αποπληρωμής.

·   Υποστηρίζουν και καθοδηγούν τους δανειολήπτες στην κατάρτιση οικογενειακών ή ατομικών προϋπολογισμών που βοηθούν στην τήρηση των συμφωνημένων με τις τράπεζες ρυθμίσεων - διακανονισμών πληρωμής των οφειλών τους

Παρέχουν εξειδικευμένη συμβουλευτική στους οφειλέτες που υπάγονται στον Κώδικα Δεοντολογίας για την Εξωδικαστική Επίλυση Διαφοράς, για τη διαμεσολάβηση και για τις προπτωχευτικές διαδικασίες μικρομεσαίων επιχειρήσεων.

Τα 30 ΚΕΥΔ θα βρίσκονται στις ακόλουθες περιφερειακές ενότητες:

·        Τρία στον Κεντρικό Τομέα Αθηνών.

·        Δύο στον Βόρειο Τομέα Αθηνών.

·        Ένα στον Δυτικό Τομέα Αθηνών.

·        Δύο στο Νότιο Τομέα Αθηνών.

·        Ένα στην Ανατολική Αττική.

·        Ένα στη Δυτική Αττική.

·        Ένα στον Πειραιά.

·        Τρία στη Θεσσαλονίκη.

·        Ένα στον Έβρο.

·        Ένα στην Καβάλα.

·        Ένα στην Ημαθία.

·        Ένα στις Σέρρες.

·        Ένα στην Κοζάνη.

·        Ένα στα Ιωάννινα.

·         Ένα. στη Λάρισα.

·        Ένα στη Μαγνησία.

·         Ένα στην Εύβοια.

·        Ένα στην Αχαΐα.

·        Ένα στην Αιτωλοακαρνανία.

·         Ένα στην Κόρινθο.

·         Ένα στη Μεσσηνία.

·         Ένα στη Ρόδο.

·        Ένα στο Ηράκλειο.

·         Ένα στα Χανιά.