Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο
Ε.Ε.
Συμφωνία με την Airbnb
Πέμπτη, 11/07/2019

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανακοίνωσε σήμερα ότι, κατόπιν διαπραγματεύσεων με την Airbnb, η πλατφόρμα έχει βελτιώσει και αποσαφηνίσει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζει τις προσφορές καταλυμάτων στους καταναλωτές, οι οποίες είναι πλέον σύμφωνες με τα πρότυπα που ορίζονται στο δίκαιο της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών. Αυτό αποτελεί συνέχεια του αιτήματος που διατύπωσαν η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και οι αρχές προστασίας των καταναλωτών της ΕΕ τον Ιούλιο του 2018.

Η κ. Βιέρα Γιούροβα, Επίτροπος Δικαιοσύνης, Καταναλωτών και Ισότητας των Φύλων, δήλωσε τα εξής: «Φέτος το καλοκαίρι οι Ευρωπαίοι θα βρουν στις διακοπές τους ακριβώς αυτό που είδαν όταν έκαναν κράτηση. Η σύγκριση και η κράτηση ξενοδοχείου ή καταλύματος μέσω του διαδικτύου κατέστησε τη διαδικασία γρήγορη και εύκολη για τους καταναλωτές. Οι καταναλωτές μπορούν πλέον να είναι σίγουροι ότι η τιμή που βλέπουν στην πρώτη σελίδα θα είναι η τιμή που θα πληρώσουν στο τέλος. Είμαι ιδιαίτερα ικανοποιημένη γιατί η Airbnb ήταν έτοιμη να συνεργαστεί με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τις εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών για τη βελτίωση του τρόπου λειτουργίας της πλατφόρμας της. Περιμένω να κάνουν το ίδιο και άλλες πλατφόρμες».

Η Airbnb ανταποκρίθηκε σε όλα τα αιτήματα που υποβλήθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τις εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών, με επικεφαλής τη Νορβηγική Αρχή Καταναλωτών, για να ευθυγραμμίσει πλήρως τις πρακτικές και τους όρους της με τους κανόνες της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών.

Οι κύριες βελτιώσεις και αλλαγές έχουν ως εξής:

-Στις αναζήτηση καταλύματος με επιλεγμένες ημερομηνίες οι χρήστες βλέπουν τη συνολική τιμή στη σελίδα αποτελεσμάτων, συμπεριλαμβανομένων όλων των εφαρμοστέων υποχρεωτικών επιβαρύνσεων και τελών (όπως χρεώσεις για υπηρεσίες και καθορισμό και τοπικοί φόροι). Δεν υπάρχουν πλέον υποχρεωτικά τέλη-έκπληξη, που να εμφανίζονται στις επόμενες σελίδες·

-Η Airbnb κάνει διάκριση μεταξύ προσφοράς καταλύματος που διατίθεται στην αγορά από ιδιώτη και καταλύματος που διατίθεται στην αγορά από επαγγελματία·

-Η Airbnb παρέχει στον δικτυακό της τόπο εύκολα προσβάσιμο σύνδεσμο προς την πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών καθώς και όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την επίλυση διαφορών.

Η Airbnb αναθεώρησε τους όρους παροχής των υπηρεσιών της στους οποίους:

-καθιστά σαφές ότι οι χρήστες μπορούν να προσφύγουν κατά της Airbnb ενώπιον των δικαστηρίων της χώρας κατοικίας·

-σέβεται τα βασικά νομικά δικαιώματα των χρηστών να προσφεύγουν κατά του παρόχου καταλύματος, σε περίπτωση σωματικής βλάβης ή άλλων ζημιών·

-δεσμεύεται να μη μεταβάλλει μονομερώς τους όρους και τις προϋποθέσεις, χωρίς να ενημερώνει σαφώς τους χρήστες εκ των προτέρων και χωρίς να τους δίνει τη δυνατότητα να ακυρώσουν τη σύμβαση.

Συναφείς αναρτήσεις
Koμισιόν
Κατά 0,1% ενισχύθηκε το ΑΕΠ της ευρωζώνης σε τριμηνιαία βάση, τους τελευταίους τρεις μήνες της περασμένης χρονιάς, σύμφωνα με ...
Κομισιόν
Οριακά υψηλότερα ανεβάζει τον πήχη της ελληνικής ανάπτυξης για το 2020 η Κομισιόν, με τις χειμερινές της προβλέψεις. Εκτιμά ...
Κομισιόν - Ενέργεια
H πολιτική διαμάχη για το κλείσιμο των λιγνιτικών μονάδων μπορεί να “έχει ανάψει¨ για τα καλά, με τις εκατέρωθεν ανακοινώσεις ...
Airbnb
Η πλέον αναμενόμενη IPO του 2020, αυτή της Airbnb, υπολογίζεται να έχει περίπου 35 δισεκατομμύρια δολάρια αξία αγοράς, καθιστώντας ...
Σχοινάς
Την εκτίμησή του ότι είναι ρεαλιστικός στόχος να λάβει η Ελλάδα το ποσό των 21 δισ. ευρώ (από τα ...
Πράσινο Deal
Περισσότερο “φρέσκο χρήμα” από τα ευρωπαϊκά ταμεία ζητούν αρκετές χώρες της Ευρώπης για τη χρηματοδότηση της ενεργειακής μετάβασης, καθώς ...
Κομισιόν
Το σχέδιο της  για την  μόχλευση πόρων που θα κινητοποιήσουν κεφάλαια ύψος 1 τρισ. ευρώ σε επενδύσεις για την ...
Έκθεση της Κομισιόν για τις Ευρωπαϊκές Αγορές Ηλεκτρισμού
Οι ακριβές τιμές του ηλεκτρισμού στη χονδρική, περίπου 50% πάνω από τα αντίστοιχα μέσα ευρωπαϊκά επίπεδα, προβληματίζουν σοβαρά τους ...
Ευρωπαϊκό Δικαστήριο
Το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης έκρινε σήμερα ότι η  εταιρεία Airbnb δεν χρειάζεται να συμμορφωθεί με τους γαλλικούς νόμους που διέπουν ...

Ελ. Βενιζέλος
Θετική πορεία κατέγραψε η επιβατική κίνηση του αεροδρομίου το Δεκέμβριο 2019, σημειώνοντας άνοδο της τάξης του 5,3% και φθάνοντας τους 1,64 εκατ. επιβάτες. Οι ...
Τουρισμός
Σοκ για εκατοντάδες χιλιάδες πελάτες της Thomas Cook Γερμανίας που καλούνται να αναθεωρήσουν τα σχέδιά τους για τις καλοκαιρινές διακοπές της ερχόμενης χρονιάς. Την ...
Ιβάν Σαββίδης
Ο Ιβάν Σαββίδης είναι ο μυστηριώδης επενδυτής με τον οποίο εισήλθε σε αποκλειστικές διαπραγματεύσεις η Τεχνική Ολυμπιακή, σύμφωνα με καλά πληροφορημένες πηγές από ...
Τουρισμός
Την αύξηση των ταξιδιωτικών εισπράξεων στα 4,18 δισ. ευρώ τον Αύγουστο καταγράφει η Τράπεζα της Ελλάδος, με τα στοιχεία στο οκτάμηνο να δείχνουν εισπράξεις ...
Τράπεζα της Ελλάδος
Τον Αύγουστο του 2019, το ισοζύγιο τρεχουσών συναλλαγών παρουσίασε πλεόνασμα 1,9 δισεκ. ευρώ, κατά 519 εκατ. ευρώ μεγαλύτερο από εκείνο του ίδιου μήνα του 2018. Οπως ...
Χ.Θεοχάρης
Στην εκτίμηση ότι μακροπρόθεσμα το κόστος για τον ελληνικό τουρισμό από τη χρεοκοπία της Thomas Cook θα ξεπεράσει τα 500 εκατ. ευρώ, προχώρησε ο υπουργός Τουρισμού ...
Στον αέρα 600.000 ταξιδιώτες
Σε υποχρεωτική εκκαθάριση τέθηκε ο παλαιότερος ταξιδιωτικός οργανισμός στον κόσμο Thomas Cook. Η εταιιρία που ξεκίνησε να λειτουργεί το 1841 διοργανώνοντας τοπικές εκδρομές, ελέγχει ξενοδοχεία, θέρετρα ...
Τράπεζα Ελλάδος
Την αύξηση των τουριστικών εσόδων στα 9,15 δισ. ευρώ το διάστημα Ιανουαρίου - Ιουλίου, με άνοδο 13,6% σε ετήσια βάση, καταγράφει η Τράπεζα ...
Τουρισμός
Μόλις 38 ευρώ ήταν η ημερήσια δαπάνη των τουριστών από τη Βουλγαρία που ήρθαν πέρσι στην Ελλάδα, όταμ η αντίστοιχη δαπάνη των Σέρβων διαμορφώθηκε στα 43 ...
ΥΠΑ
Σε ανοδική πορεία κινήθηκε το α' πεντάμηνο του 2019 η αεροπορική κίνηση της χώρας μας, παρουσιάζοντας άνοδο αφίξεων εξωτερικού και σημαντική αύξηση διακίνησης ...
Τουρισμός
Λίγο κάτω από τα 2 εκατομμύρια διαμορφώθηκε η εισερχόμενη ταξιδιωτική κίνηση στη χώρα μας για το πρώτο τρίμηνο του 2019, ενώ υψηλό, διψήφιο ...
Τουρισμός
Σύμφωνα με στοιχεία της εταιρείας καταναλωτικών ερευνών Gfk (Gfk Travel Insights), οι κρατήσεις καλοκαιρινών διακοπών στην αγορά της Γερμανίας κατέγραψαν άνοδο 2% τον Μάρτιο σε ...