Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο
ΡΑΕ
Πρόστιμο 250.000 ευρώ στον ΔΕΔΔΗΕ μετά από καταγγελία της Elpedison για την καθολική υπηρεσία
Ο ΔΕΔΔΗΕ περέδιδε ελλιπή στοιχεία και δεν διενεργούσε εγκαίρως τις εντολές αποκοπής του ηλεκτρικού ρεύματος που έδινε η εταιρία
Δευτέρα, 14/02/2022

Πρόστιμο ύψους 250.000 ευρώ επέβαλε η ΡΑΕ στον ΔΕΔΔΗΕ, μετά από καταγγελία της Elpedison ότι για αρκετούς καταναλωτές, οι οποίοι περιήλθαν  στην Elpedison με την ιδιότητά της ως παρόχου τελευταίου καταφυγίου, ο ΔΕΔΔΗΕ περέδιδε  ελλιπή στοιχεία και  δεν  διενεργούσε εγκαίρως τις εντολές αποκοπής του ηλεκτρικού ρεύματος που έδινε η εταιρία,

Σύμφωνα με την καταγγελία της Elpedison, σε πολλές από τις παροχές που περνούσαν στο καθεστώς καθολικής υπηρεσίας, από τα  στοιχεία που παρείχε ο ΔΕΔΔΗΕ απουσίαζε ή ήταν λανθασμένος ο ΑΦΜ, έλειπε  ή δεν ήταν ακριβής η διεύθυνση του πελάτη με αποτέλεσμα την αδυναμία τιμολόγησής τους και είσπραξης των λογαριασμών από την εταιρία. Επιπλέον πολλές από τις εντολές αποκοπής που έδινε η εταιρία δεν εκτελούνταν εγκαίρως

Στο καθεστώς καθολικής υπηρεσίας υπάγονται οι καταναλωτές ηλεκτρισμού που έχουν απορριφθεί από τους υπόλοιπους προμηθευτές εξαιτίας συσσώρευσης ληξιπρόθεσμων οφειλών. Χρονικό όριο για τη διάρκεια παραμονής ενός καταναλωτή στο συγκεκριμένο καθεστώς δεν προβλέπεται, παρότι η ΡΑΕ έχει υποβάλει στο ΥΠΕΝ σχετική εισήγηση. Ωστόσο η παραμονή στο καθεστώς καθολικής υπηρεσίας επιβαρύνει τον καταναλωτή με έξτρα κόστος 12%

Στην απόφασή της η ΡΑΕ αναφέρει ότι διαπίστωσε  παράβαση του κανονιστικού πλαισίου από τον ΔΕΔΔΗΕ,  η οποία  συνεπάγεται οικονομική ζημία για την  καταγγέλλουσα, καθώς δεν μπορεί ή δυσχεραίνεται ουσιωδώς να προχωρήσει σε τιμολόγηση σημαντικού αριθμού Πελατών που έχουν περιέλθει στο πελατολόγιό της ως δικαιούχοι της Καθολικής Υπηρεσίας και επίσης ότι δεν μπορεί να ασκήσει  αποτελεσματικά τα δικαιώματά της για τη διαφύλαξη των οικονομικών της συμφερόντων απέναντι σε πελάτες που δεν πληρώνουν τον λογαριασμό ρεύματος.

Με βάση το σχετικό κανονιστικό καθεστώς η ΡΑΕ έχει τη  δυνατότητα να επιβάλλει πρόστιμο ως και 10% του ετήσιου τζίρου του ΔΕΔΔΗΕ . Το 2020, με βάση τα τελευταία δημοσιευμένα οικονομικά στοιχεία του ΔΕΔΔΗΕ που είχε στη διάθεσή της η ΡΑΕ όταν εξέδωσε την απόφαση, ο κύκλος εργασιών του Διαχειριστή ανερχόταν σε 900,063 εκατ. ευρώ, που σημαίνει ότι αν εξαντλούσε την αυστηρότητά της το πρόστιμο θα μπορούσε να υπερβεί τα 90 εκατ. ευρώ.

Ο Διαχειριστής φάνηκε να ανταποκρίνεται στην αυστηρή σύσταση για την ανάληψη ενεργειών, που του απηύθυνε η ΡΑΕ και έτσι από τον Μάρτιο ως και τον Αύγουστο του 2021 αποτυπώθηκε ελαφρά βελτίωση σε ότι αφορά στον αριθμό παροχών με μη έγκυρο ΑΦΜ ή/και με μη πλήρη στοιχεία διεύθυνσης, όπως αναφέρει η Αρχή. Οπως προκύπτει πάντως και από τις επιστολές του ΔΕΔΔΗΕ προς την Αρχή ο αριθμός των παροχών που δεν είναι συνδεδεμένες με έγκυρο ΑΦΜ  ή με πλήρη στοιχεία διεύθυνσης είναι μεγάλος.

Αλλά και γενικότερα το πρόβλημα των ληξιπρόθεσμων λογαριασμών είναι μεγάλο και εντείνειται όσο αυξάνεται το κόστος των λογαριασμών ρεύματος, εξ αιτίας της εκτίναξης των τιμών του ηλεκτρισμού.

Το 2020 στην καθολική υπηρεσία είχαν ενταχθεί 153.520 καταναλωτές με συνολική κατανάλωση  314.040 MWh και το συνολικό τους χρέος -για το οποίο δεν υπάρχουν διαθέσιμα στοιχεία- πρέπει να ξεπερνούσε κατά πολύ τα 50 εκατ. ευρώ που ήταν τα αντίστοιχα χρέη του 2019.

Σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα στοιχεία της ΡΑΕ, ο αριθμός των καταναλωτών που εντάχθηκαν στην καθολική υπηρεσία το 2020, αυξήθηκε κατά 21% σε σχέση με το 2019 και η αντίστοιχη κατανάλωση κατά 106%. Η μεγάλη αύξηση, 277% είχε καταγραφεί το 2019 σε σχέση με το 2018, όταν στην εν λόγω υπηρεσία πέρασαν 127.252 παροχές με κατανάλωση 152.447 MWh,  από 33.726 το 2018 με κατανάλωση 101.526 MWh.

Εξάλλου, με πρόσφατη απόφαση του υπουργού Περιβάλλοντος- Ενέργειας Κώστα Σκρέκα, που τέθηκε σε ισχύ στις 3/3/22 η ρήτρα αναπροσαρμογής στα τιμολόγια ηλεκτρικού ρεύματος ενσωματώνεται και στα τιμολόγια αναφοράς για την παροχή καθολικής υπηρεσίας.

Αναλυτικότερα, η  απόφασή της ΡΑΕ, η οποία εκδόθηκε στις 21/10/21 αλλά αναρτήθηκε στη Διαύγεια στις 11/2/22  αναφέρει μεταξύ άλλων τα εξης:

1. Την αποδοχή της υπ’ αριθμ. πρωτ. ΡΑΕ Ι-299351/23.03.2021 καταγγελίας της εταιρείας «ELPEDISON ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», κατά της καθ’ ης η καταγγελία εταιρείας με την επωνυμία «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ» (ΔΕΔΔΗΕ ΑΕ), όπως αυτή συμπληρώθηκε με τα υποβληθέντα στη ΡΑΕ με το υπ’ αριθ. πρωτ. ΡΑΕ Ι – 301488/26.04.2021 έγγραφο της καταγγέλλουσας Εταιρείας σχετικά έγγραφα, καθότι διαπιστώθηκε παραβίαση από την ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. των διατάξεων του άρθρου 127 του Ν. 4001/2011, των άρθρων 5, 54 παρ. 5 και 100 του Κώδικα Διαχείρισης ΕΔΔΗΕ, των άρθρων 3 παρ. 4, 5 παρ. 11 και 12, 6, 8, 7 παρ. 1 του Εγχειριδίου Εκπροσώπησης Μετρήσεων και Περιοδικής Εκκαθάρισης, 44 παρ. 3 του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας σε Πελάτες, καθώς και των όρων 1, 5, 8 και 28 της Άδειας Διαχείρισης ΕΔΔΗΕ.

2. Την επιβολή προστίμου στην εταιρεία «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΑΕ» ύψους 250.000 € (διακοσίων πενήντα χιλιάδων ευρώ).

3. Την επιβολή αυστηρής σύστασης στην εταιρεία «ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΤΟΥ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΑΕ» για την άμεση ανάληψη ενεργειών προκειμένου να συμμορφωθεί με τις προαναφερθείσες (υπό 1 του διατακτικού και κατά τα αναλυτικώς εκτιθέμενα στο αιτιολογικό της παρούσας) διατάξεις σχετικά με: α) την τήρηση της υποχρέωσης παροχής πλήρων των στοιχείων Πελατών που μεταπίπτουν στο καθεστώς Καθολικής Υπηρεσίας στην Καταγγέλλουσα αλλά και στους λοιπούς παρόχους Καθολικής Υπηρεσίας, β) την τήρηση των προβλεπόμενων στις διατάξεις της παρ. 6 του άρθρου 6 και της παρ. 2 του άρθρου 8 του Εγχειριδίου Εκπροσώπησης προθεσμιών για την ενάσκηση των κατά τα άρθρα 100 του Κώδικα Διαχείρισης ΕΔΔΗΕ, 6 και 8 του ανωτέρω Εγχειριδίου αρμοδιοτήτων του και τη συνακόλουθη προσήκουσα ενημέρωση των Προμηθευτών κατά τα λεπτομερώς οριζόμενα στις διατάξεις της παρ. 6 του άρθρου 6 και της παρ. 2 του άρθρου 8 του αυτού Εγχειριδίου, και γ) την κατάλληλη διαμόρφωση του πληροφοριακού συστήματός του, προκειμένου να μην τίθεται τεχνικά προσκόμματα στην υποβολή των προβλεπόμενων στα άρθρα 6 και 8 του Εγχειριδίου Εκπροσώπησης Μετρήσεων και Περιοδικής Εκκαθάρισης εντολών και να ενημερώνεται προσηκόντως ο Προμηθευτής κατά τα προβλεπόμενα στο αυτό Εγχειρίδιο.

Κατά της παρούσας απόφασης χωρεί αίτηση αναθεώρησης εντός τριάντα (30) ημερών από τη δημοσίευση ή την κοινοποίησή της.

Σχετικοί όροι:
ΡΑΕ
Συναφείς αναρτήσεις
Αναδρομικά της τάξης των 500-700 εκατ. ευρώ προς τον ΔΕΔΔΗΕ μπορεί να κληθούν να καταβάλλουν οι προμηθευτές ηλεκτρισμού για ...
Nέα αύξηση στα τέλη χρήσης του δικτύου και του συστήματος ηλεκτρικής ενέργειας φαίνεται ότι προκαλεί η νομοθετική ρύθμιση που προβλέπει  ...
Mε απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης, Κώστα Σκρέκα επιβάλλεται πρόστιμο ύψους 742.000 ευρώ, στην εταιρεία κατεψυγμένων λαχανικών «ΑΙΝΟΣ ΑΕΒΕ», για ...
Η IBM, κορυφαίος πάροχος υβριδικού νέφους, τεχνητής νοημοσύνης και συμβουλευτικών υπηρεσιών σε παγκόσμιο επίπεδο, ανακοινώνει την υλοποίηση της Πλατφόρμας ...
Κατά τα τέλη του 2024 ή στις αρχές του 2025 αναμένεται να ληφθεί η τελική επενδυτική απόφαση για τον ...
Eργα κατασκευής υποσταθμών ηλεκτρισμού σε 9 Βιομηχανικές Περιοχές (ΒΙΠΕ) προχωρεί ο ΔΕΔΔΗΕ με στόχο την ενίσχυση του τοπικού δικτύου ...
Κώστας Σκρέκας «Η πάταξη της αισχροκέρδειας στο βρεφικό γάλα είναι καθήκον μας
Πρόστιμο 561.000 ευρώ επιβάλλεται με απόφαση του Υπουργού Ανάπτυξης, Κώστα Σκρέκα, στην ΦΡΗΣΛΑΝΤΚΑΜΠΙΝΑ ΕΛΛΑΣ Α.Ε., εταιρεία γαλακτοκομικών προϊόντων, για ...
Χαρακτηριστικά υψηλής συγκέντρωσης συνέχισε να εμφανίζει η λιανική αγορά ηλεκτρισμού τον Νοέμβριο, παρά τον σημαντικό αριθμό προμηθευτών που δραστηριοποιούνται, ...
Nέες αυξήσεις στους λογαριασμούς ρεύματος, που αυτή τη φορά θα προέλθουν από τη χρέωση δικτύων του ΔΕΔΔΗΕ, προμηνύει  για ...
 
 
Σε δέσμη παρεμβάσεων για την οριστική διευθέτηση των εκκρεμοτήτων που σχετίζονται με την ΛΑΡΚΟ, με γνώμονα την ανάγκη να σταματήσει η οικονομική αιμορραγία ...
Τον μετασχηματισμό της ΔΕΠΑ Εμπορίας και την πιθανή αλλαγή στο ιδιοκτησιακό της καθεστώς προανήγγειλε χθες ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας Κωνασταντίνος Ξιφαράς, δηλώνοντας ...
Μία ακόμα σύσκεψη για την ηλεκτρική διασύνδεση Ελλάδας- Κύπρου- Ισραήλ, του Great Sea Interconnector,  προγραμματίζεται την ερχόμενη εβδομάδα στη Λευκωσία, καθώς η Κύπρος εξακολουθεί να ...
Για τις προκλήσεις στη διεθνή και την εγχώρια αγορά φυσικού αερίου, αλλά και τον πρωταγωνιστικό ρόλο της ΔΕΠΑ Εμπορίας στο νέο ενεργειακό τοπίο, ...
Διαγωνισμό με σκοπό την σύναψη συμφωνίας – πλαίσιο για τα υποβρύχια καλωδιακά έργα εναλλασσόμενου ρεύματος των διασυνδέσεων των Δωδεκανήσων και τον νησιών του ...
H αστάθεια και η έντονη μεταβλητότητα των τιμών εξακολουθούν να χαρακτηρίζουν τις αγορές χονδρικής ηλεκτρισμού στην Ευρώπη παρά την πτώση των τιμών, οι ...
H συνεργασία της ΔΕΗ με τον όμιλο της Motor Oil προχωρά, καθώς η “ΔΕΗ Ανανεώσιμες” (ΔΕΗΑΝ) και η Unagi, που ελέγχεται από τη ...
Το κόστος της ενεργειακής μετάβασης και οι επιπτώσεις στη βιομηχανική ανταγωνιστικότητα της Ευρώπης και γενικότερα στην οικονομία και την κοινωνία   φαίνεται ότι ...
Η πολυαναμενόμενη αλλαγή του περίφημο άρθρου 42 του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου, που θα έβαζε φρένο στην ελεύθερη μετακίνηση των στρατηγικών ...
Την ολοκλήρωση, μέσω της θυγατρικής της ΔΕΗ Ανανεώσιμες Α.Ε., της εξαγοράς από τις ευρωπαϊκές θυγατρικές του ομίλου Lukoil του 100% της Land Power s.r.l., ...
Tιμές ηλεκτρισμού στη χονδρική αγορά κοντά στο μηδέν για κάποιες ώρες, ακόμα και προσφορές με αρνητικό πρόσημο έδωσαν το παρών μέσα στο τριήμερο της αργίας της ...
H πτώση της χονδρικής τιμής  ηλεκτρισμού έχει φέρει πτώση και στην αγορά των πράσινων PPAs, των μακροχρόνιων διμερών συμβάσεων προμήθειας από ΑΠΕ, που ...